Что делать если потерял паспорт

Почти двадцать лет назад я была в водном походе на реке Улуг-О в республике Тыва. Не знаю, как сейчас, а тогда места эти были дикие, незаселённые, без дорог. Где-то посередине похода один из участников, Коля, сообщает, что он потерял паспорт. На сплаве, понятно, паспорт не нужен, но нам ещё домой через полстраны ехать, да еще и границу пересекать, так как поезд идёт через территорию Казахстана. Как же наш Коля без паспорта-то?

Забегая вперед, скажу: всё закончилось хорошо. Коля выполнил необходимые действия и без проблем вернулся домой.

 Но что же именно надо делать, если потерялся паспорт? И как этого избежать?

Проблема проще решается, если подготовиться заранее. К потере паспорта это тоже относится.

Обязательно сделайте фотокопии всех важных документов, которые будут у вас в поездке. Паспорт, водительское удостоверение, банковские карты, заграничный паспорт, если поездка зарубежная. Причём стоит сделать копии не только разворота с данными, но и всех страниц, где есть визы и штампы. На всякий случай стоит сохранить копии в нескольких местах: в памяти телефона, ноутбука, если он у вас с собой, и в облачном хранилище.

Кроме цифровых копий, стоит сделать бумажные. Особенно если поездка проходит вдали от крупных населённых пунктов, и распечатать документ может быть проблематично. Распечатку лучше хранить отдельно от оригинала, например, в другом отделении рюкзака или чемодана. Если документы пропадут вместе с сумкой, это не поможет, но если потеряется только паспорт, копия существенно упростит взаимодействие с полицией или консульством.

Также следует запастись минимум двумя фотографиями на документы размером 3,5 на 4,5 см. Они вклеиваются во временные документы. Их стоит подготовить заранее, чтобы не бегать сломя голову в поисках места, где можно сделать такие фотографии.

Следующий шаг — контакты. Найдите их заранее и запишите.

Для заграничных поездок:

● адрес и телефон посольства или консульства России в стране назначения. Для этого можно воспользоваться картой на сайте Министерства иностранных дел https://mid.ru/ru/maps/;

● телефон, по которому можно обратиться в полицию, и номер экстренных служб;

● адрес отеля или места проживания.

Для поездок по России:

● адреса и телефоны отделений МВД в населённых пунктах по вашему маршруту.

Когда вы находитесь в стрессовой ситуации, искать всё это неудобно, особенно если время поджимает. Поэтому лучше потратить дополнительные усилия перед поездкой, чтобы значительно уменьшить количество стресса во время путешествия.

В городском путешествии оптимальная тактика — держать паспорт при себе, но отдельно от денег и банковских карт. Если украдут одно, не потеряете всё сразу.

Удобны нательные кошельки, поясные сумки или внутренние карманы одежды. Обычный рюкзак — не лучший вариант: злоумышленнику проще открыть его незаметно.

Если вы уверены, что паспорт в течение дня не понадобится, разумно оставить его в отеле. Но тогда обязательно возьмите с собой копию документа.

За границей надо носить при себе только загранпаспорт, а внутренний должен оставаться в отеле. Его стоит взять в поездку на случай потери загранника. Поэтому нет смысла увеличивать вероятность его утраты или кражи, таская с собой.

Если гостиница предоставляет сейф, лучше им воспользоваться. В хостелах или недорогих отелях, где сейфа нет, стоит договориться с администратором и оставить ценные вещи на ресепшене. В крайнем случае можно спрятать документы в глубине рюкзака или чемодана, который остаётся в номере.

В пешем, вело- или горном походе паспорт почти всегда должен быть на вас. Не в рюкзаке, а во внутреннем кармане одежды, в поясной сумке или нагрудном кошельке. Рюкзаки, бывает, теряются, и вместе с ними может пропасть всё содержимое. Чтобы паспорт не намок во время дождя, стоит герметично его упаковать в пакет или специальную гермоупаковку.

В водном походе риск намочить паспорт сильно возрастает. Поэтому необходимо использовать двойную защиту: сначала пакет, потом гермочка.

Хранить документ стоит либо в кармане спасжилета, либо на себе под одеждой. В случае ЧП, когда потерялось судно или вещи уплыли, это позволит сохранить документы с собой.

Довольно часто паспорт в походе носят в нагрудном кошельке, таком, что вешается на шею за верёвочку. Наш Коля тоже носил свой паспорт таким образом. А потом на стоянке по какой-то причине снял с шеи этот кошелёк. Надеть кошелёк обратно он, как несложно догадаться, забыл. Паспорт остался висеть на еловой веточке посреди тайги.

Поэтому, если необходимо снять нагрудный кошелёк (или поясную сумку, с ними тоже такая беда происходит), то стоит завести привычку класть его вместе с другими вещами, которые будут потом надеваться на себя.

Ситуация неприятная, но решаемая.

Для начала, стоит убедиться, что паспорт действительно потерян. Следует проверить все вещи. Залезть в карманы каждой куртки, посмотреть во всех сумках или рюкзаках, проверить внутри палатки или прошерстить комнату отеля.

Если паспорт не нашёлся, но вы точно помните, где могли оставить документ (например, в кафе, такси или магазине), позвоните туда, попробуйте вернуться и поискать.

Итак, паспорт не нашёлся. Что делать?

В поездках по России возможно пользоваться другими документами, удостоверяющими вашу личность, — заграничным паспортом, паспортом моряка или паспортом военнослужащего (два последних, соответственно, для моряков и военных). С этими документами можно купить билет на поезд или самолёт, эти документы можно предъявить на посадке вместе с соответствующими билетами.

Если же таковых бумаг с собой нет, то необходимо получить временное удостоверение личности (ВУЛ). Для этого нужно пойти в ближайшее отделение МВД с рассказом о том, как вы, находясь в поездке, потеряли паспорт, и предъявить копии важных документов. В МВД нужно сделать временное удостоверение личности, чтобы уехать домой. Для проезда к месту жительства временное удостоверение делают без заведения дела об утрате паспорта. Выдаётся такое «проездное» удостоверение сроком до 10 календарных дней.

Кроме МВД, заказать временное удостоверение можно в МФЦ или на Госуслугах. Но МВД — самый быстрый способ, так как запросы из МФЦ или Госуслуг всё равно поступят туда.

В МВД временное удостоверение делают на месте, как правило, в тот же день. Процедура эта бесплатная. Необходимо будет заполнить заявление, а к нему предоставить фотографию и копию паспорта, чтобы подтвердить личность.

Здесь добрую службу сыграют уже готовые фотографии и копия паспорта. Если с собой не будет никаких документов, подтверждающих личность, — ни оригиналов, ни копий, — то МВД будет заниматься установлением личности, и процесс затянется.

Временное удостоверение личности (ВУЛ) — это специальный документ на защищённом бланке. У каждого такого документа есть свои уникальные серия и номер. Документ содержит основные данные человека: фамилию, имя, отчество, дату и место рождения, подпись, адрес и фото. Кроме этого, в нём указывается, почему документ выдали, в какой срок он действует и продлевался ли он. Временное удостоверение заверяют подписью сотрудника МВД и печатью, поэтому оно имеет полную юридическую силу на время действия.

По временному удостоверению личности можно купить билеты на поезд и на самолёт. Билеты на поезд по ВУЛ оформляются только в кассах, онлайн этого сделать нельзя. Если нужны билеты на самолёт, то процедуру оформления их по ВУЛ лучше узнавать непосредственно у авиакомпании в службе поддержки клиентов.

Если же имеются билеты, оформленные на утерянный паспорт, то нужно переоформить их на временное удостоверение, чтобы данные в билете о документе, удостоверяющем личность, не противоречили этому документу.

Для изменения данных в билете на поезд придётся обратиться в вокзальную кассу, так как изменения вносятся путём сдачи старого билета и покупки нового, с актуальными данными. А оформить покупку билета по ВУЛ можно только в кассе.

В случае авиабилетов единого рецепта нет. У каждой авиакомпании свои правила, поэтому наиболее точный ответ даст служба поддержки.

Мой товарищ Коля делал похожий документ. Для начала он обратился в отделение МВД в Кызыле, столице Тывы. Там потерянный паспорт никак не хотели считать уважительной причиной для обращения в милицию, но в итоге выдали «документ». Это был лист А4, на котором ручкой было с ошибками написано, что гражданин Т. паспорт потерял. На официальный документ это не походило ни капельки. Второй заход в МВД, но уже в Абакане, дал нужный результат — временное удостоверение личности по форме, с фотографией. С ним Коля благополучно вернулся домой.

Основной документ, удостоверяющий личность за границей, — загранпаспорт. При потере загранпаспорта возникают две проблемы: первая — нужно как-то подтверждать свою личность при проверке документов, а вторая — нужно как-то вернуться домой.

Алгоритм действий при потере загранпаспорта таков.

1. Надо обратиться в местную полицию с заявлением об утере паспорта.

Идём в ближайший участок и сообщаем о том, что паспорт пропал. Полиция выдаст документ (справку или протокол) об утере.

Пренебрегать походом в полицию не стоит. Во-первых, если паспорт кто-то найдёт, то он, скорее всего, принесёт его именно в полицию. Полицейским будет гораздо легче связаться с владельцем документа, если у них уже есть его контакты.

Во-вторых, справка об утрате паспорта пригодится при проверке документов. Мол, документы были, но утеряны, вот подтверждение. Это работает только в пределах страны, где был утерян паспорт. Формально для всех других стран документов у вас нет. Также по данной справке нельзя пересекать границу. Если были планы съездить в другую страну, придётся от них отказаться.

В-третьих, справка нужна для следующего шага.

2. Надо обратиться в консульство России для выдачи свидетельства на въезд (возвращение) в Российскую Федерацию.

Свидетельство на возвращение (СНВ) — это документ, по которому возможно пересечь границу на выезд из страны пребывания через границу на въезд в РФ. Чтобы получить это свидетельство, первым делом стоит позвонить в консульство РФ в стране пребывания, объяснить ситуацию и записаться на приём.

Как правило, консульства находятся в столице. Что делать, если до неё ещё нужно добраться? Как правило, самый удобный способ — это поезда или междугородние автобусы. Во многих странах на них продаются обезличенные билеты, и отсутствие паспорта не станет проблемой, в отличие от авиаперелётов, где личность надо подтверждать всегда.

Если для покупки билетов не обойтись без документа, удостоверяющего личность, то стоит обратиться в кассу на вокзале. Там придётся предъявить справку об утере паспорта и обрисовать ситуацию, чтобы сотрудник кассы мог предложить наилучший способ действий в данном случае. При покупке онлайн, возможно, не получится оформить билеты на справку об утере. Если при посадке предъявить не тот документ, что указан в билете, то могут возникнуть вопросы.

Для подачи заявления в консульство на получение СНВ понадобятся следующие документы:

● заполненная форма заявления. Бланк можно взять непосредственно в консульстве, а можно заполнить электронную форму на сайте Консульского департамента МИД https://reentry.kdmid.ru/;

● 2 фотографии паспортного типа — 3,5 х 4,5 см, чёрно-белые или цветные;

● внутренний паспорт РФ;

● заявления от двух свидетелей — граждан РФ, которые подтверждают личность человека (как правило, эти заявления нужны, если нет внутреннего паспорта);

● другие документы, которые затребует консульство.

Оформление свидетельства на возвращение может потребовать от нескольких часов до нескольких недель. Все зависит от полноты предоставленных данных. Если при себе и заполненная форма, и фотографии, и внутренний паспорт, всё будет максимально быстро. Если внутреннего паспорта нет, то консульству придётся проверять вашу личность через запрос в базе МВД. Это требует дополнительного времени. Поэтому несмотря на то что внутренний паспорт не действует за границей, лучше иметь его с собой.

 Копии документов хоть и не имеют юридической силы, тоже помогают ускорить процесс оформления. Например, в заявлении на возвращение нужно указывать и данные утраченного загранпаспорта, и данные внутреннего паспорта. Да и сотрудникам консульства наличие копий сэкономит время на проверке заполненных данных.

 Максимальные сроки оформления СНВ:

● 2 календарных дня, если не требуется дополнительной проверки;

● 10 календарных дней, если требуется проверка;

● 15 календарных дней, если проверка выявила наличие лица без гражданства и со статусом беженца.

Действует свидетельство две недели, поэтому, если вылет через месяц, и вы готовы провести его в стране, где утеряны документы, то можно немного притормозить с походом в консульство.

Если зарубежная поездка длительная, то вместо СНВ можно попробовать получить новый загранпаспорт через консульство. Эта процедура гораздо более продолжительная, может длится до трёх месяцев. Кроме этого, дополнительно придётся заплатить консульский сбор.

3. Переоформить билеты.

После получения СНВ необходимо переоформить проездные документы. И тут есть нюанс. По свидетельству можно выехать из страны пребывания и въехать в Россию, но нельзя пересекать границы третьих стран — просто не пропустят на пограничном контроле.

В идеале нужно лететь прямым рейсом. Для прямых рейсов надо просто заменить данные документа в билете. То же самое, если есть пересадки, но все сегменты перелёта выполняются одной авиакомпанией. В таком случае пассажир совершает международный транзит — переходит от одного рейса к другому, не покидая транзитную зону аэропорта и минуя паспортный контроль. Багаж перегружают автоматически.

Рейсы с пересадками, где необходимо заново проходить регистрацию и паспортный контроль, не подходят. Иммиграционная служба не пропустит пассажира без документа.

4. Сдать СНВ по возвращении в Россию.

Вернувшись на Родину, надо сдать свидетельство на возвращение в отделение МВД и подать заявление на получение нового загранпаспорта.

Утрата паспорта в путешествии — ситуация очень неприятная. Грозит потерей нервов, времени и денег. Тем не менее это случай стандартный. Тысячи людей теряли документы до вас и будут терять после. Всё решаемо. Главное — знать, что делать.

Кстати, история с Колей и его паспортом не закончилась на успешном возвращении домой. Через три года другая группа из другого региона шла по реке Улуг-О. Они стояли на той же стоянке и нашли его кошелёк. И через три года Колин паспорт, уже недействительный, вернулся к нему бандеролью.