Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв и за то, что обратились в магазин для оценки качества- это помогает нам фиксировать нюансы эксплуатации. Сожалеем, что джемпер не оправдал ожиданий по износостойкости ткани. Появление катышков действительно может быть следствием естественного износа, но во многом зависит от условий носки и ухода за термобельём. Для изделий из меланжевой ткани особенно важны следующие правила: Стирать при температуре не выше 30–40 °C, желательно в деликатном режиме. Использовать жидкие средства для стирки без агрессивных ПАВ и отбеливателей. Выворачивать изделие наизнанку перед стиркой- это снижает трение лицевой стороны о барабан и другие вещи. Не применять машинную сушку, остаточная влажность и высокая температура ускоряют скатывание волокон. Избегать контакта с грубыми поверхностями (например, ремнями, рюкзаками, молниями)- они провоцируют образование пилинга. Будем рады Вас видеть вновь в нашем магазине.