Бонусная программа
- Как получить карту
- Статусы и начисления бонусов
- Основные правила программы лояльности
- Как начисляются бонусы
- Как потратить бонусы
- Скидка в День Рождения
Для участия в ПЛ необходимо зарегистрироваться в качестве участника одним из способов:
- Совершить покупку на любую сумму в любом фирменном магазине, заполнить Анкету участника Бонусной программы и пройти регистрацию с помощью SMS-авторизации, получить клубную карту СПЛАВ.
- Зарегистрироваться на сайте www.splav.ru и пройти регистрацию в личном кабинете с помощью SMS-авторизации. Во время первой покупки в любом магазине фирменной сети при желании можно получить бесплатно свою персональную клубную карту.
- Заполнить анкету на планшетах или в бумажном виде самостоятельно и/или с помощью промоутеров в фирменных магазинах, после заполнения получить и активировать клубную карту на кассе.
После завершения регистрации Участник ПЛ может участвовать в ПЛ без получения Клубной карты (по номеру своего мобильного телефона) или получить Клубную карту в любом магазине фирменной сети СПЛАВ.
Участником Бонусной программы может стать любое физическое лицо, достигшее 14-летнего возраста при соблюдении вышеописанных правил регистрации удобным способом.
Заполняя анкету на кассе магазина или регистрируясь на сайте, клиент автоматически даёт согласие на обработку своих персональных данных.
Статус в программе лояльности СПЛАВ дает возможность не только получать бонусы согласно его уровню, возможность расплатиться ими в указанной доле от стоимости, но и:
- чем выше статус, тем больше начисления по экстрабонусам
- более высокому статусу будут доступны более дорогостоящие подарки во время специальных маркетинговых Акций
- более высокому статусу будет дано больше шансов (1 уровень - х1, 2 уровень - х2, 3 уровень - х3) в розыгрышах ценных призов
- к более высокому статусу будут подключены разовые или постоянно действующие опции, о которых будет сообщаться дополнительно
Для участия в ПЛ необходимо зарегистрироваться в качестве участника одним из способов:
- Начисления происходят с первой покупки
- Статус участника ПЛ устанавливается в зависимости от суммы накоплений (оплат товара и услуг) с момента вступления в программ. Действующие участники накопительной дисконтной программы вступают в ПЛ со статусом, соответствующим сумме накоплений Участника за прошедший год.
- Процент начисленного бонуса зависит от статуса
- Ограничения по оплате бонусами зависит от статуса
- Курс начисленных с покупок бонусов (регулярные бонусы) и экстрабонусов (дополнительные бонусы) равен: 1 бонус = 1₽
- Срок действия бонусов:
- регулярные бонусы, начисленные в течение календарного года (с 1 января по 31 декабря включительно), действуют с момента начисления по 10 марта следующего года включительно. Ежегодно 11 марта начисленные за прошедший календарный год и неиспользованные Бонусы аннулируются.
- период актуальности и % списания экстрабонусов определяется условиями соответствующей Акции. Как правило, срок действия экстрабонусов составляет от 1 недели до 1 месяца
- Регулярные бонусы начисляются через 14 дней (после срока риска возврата)
- Бонусами можно расплатиться за товары по акциям, проходящим в магазинах. Бонусы за товары по акции начисляются.
- Минимальное количество Бонусов, принимаемых к оплате - 1. Количество Бонусов при расчетах кратно одному.
- В случае возврата товара Покупателю возвращаются уплаченные денежные средства; израсходованные Бонусы восстанавливаются на Бонусном счете Покупателя; начисленные за покупку Бонусы аннулируются. При возврате части покупки использованные Бонусы восстанавливаются пропорционально сумме возврата
- Компания Сплав оставляет за собой право: изменять Условия участия в Бонусной программе в одностороннем порядке путем изложения новой редакции Правил участия в Бонусной программе на сайте www.splav.ru; закрыть программу, уведомив ее участников за один месяц до предстоящего закрытия и разместив информацию на сайте www.splav.ru и в магазинах розничной сети.
- Для начисления бонусов при совершении покупки необходимо сообщить кассиру номер мобильного телефона, указанный в анкете при регистрации в Бонусной Программе и/или предъявить карту
- На часть суммы покупки, которая частично оплачивается бонусами бонусы не начисляются, зато бонусы начисляются с суммы, оплачиваемой рублями (например: покупка - 1 500₽, бонусы - 300, деньги - 1 200₽ (бонусы начисляются с 1 200₽))
- При расплате подарочной картой - бонусы начисляются согласно её денежному эквиваленту
- Для расходования Бонусов по Бонусной программе участник должен пройти идентификацию. Идентификация осуществляется с помощью SMS-авторизации. Для использования услуги SMS-авторизации участнику Бонусной программы необходимо иметь при себе мобильный телефон, указанный в анкете при регистрации в Бонусной программе. После получения на указанный телефон SMS c подтверждающим кодом сообщить код кассиру. Один подтверждающий код можно использовать только для одной покупки. Процесс SMS-авторизации необходимо проходить отдельно для каждой покупки.
- При покупке подарочной карты бонусы к оплате не принимаются
3 дня до и 3 дня после Дня рождения и, конечно же, в сам День рождения мы предоставляем Вам скидку 15% на любую покупку, совершенную в фирменных магазинах компании «СПЛАВ».
Для получения дополнительной скидки Вам необходимо в соответствующие даты (день рождения +-3 дня) лично совершить покупку в фирменных магазинах компании, либо оформить заказ через интернет-магазин, оплатив его онлайн.
Предложение о скидках на День рождения в данный момент гарантированно действительно для участников программы лояльности и только в фирменных магазинах компании «СПЛАВ» (узнать о них можно тут — выбрав галочкой «только фирменные»). Если вы еще не являетесь участником программы лояльности компании «СПЛАВ» - предъявляйте при покупке документ для получения скидки и обязательно регистрируйтесь в Сплав.Бонус - это принесет вам не только скидку на День рождения, но и бонусы.
P.S. Напоминаем, что программа лояльности и спец. предложения для каждого нашего покупателя персональные (не коллективные) - в связи с этим скидкой на свой День рождения может воспользоваться только владелец карты, который ее получил, при этом однократно за вышеуказанный период.
Пожалуйста, позаботьтесь о том, чтобы Ваша дата рождения была внесена в регистрационные данные (на сайте, в программе лояльности, на кассах при покупке) — тогда не нужно будет предъявлять на кассе/при покупке в Интернет-магазине документ, подтверждающий дату рождения (паспорт, загранпаспорт, вод. удостоверение, СНИЛС и т. д.).
Если вы не уверены в том, что данные внесены — захватите с собой один из вышеуказанных документов.
Если возникают вопросы — пишите в службу поддержки bonus@splav.ru, чат Telegram @SPLAV_RU, звоните МСК: +7 (495) 984−28−83; СПБ: +7 (812) 244−10−50, или закажите обратный звонок на сайте.