О программе лояльности
Как получить картуСтатусы и начисления бонусовОсновные правила программы лояльностиКак начисляются бонусыКак потратить бонусы
Для участия в ПЛ необходимо зарегистрироваться в качестве участника одним из способов:
- Совершить покупку на любую сумму в любом фирменном магазине, заполнить Анкету участника Бонусной программы и пройти регистрацию с помощью SMS-авторизации, получить клубную карту СПЛАВ.
- Зарегистрироваться на сайте www.splav.ru и пройти регистрацию в личном кабинете с помощью SMS-авторизации. Во время первой покупки в любом магазине фирменной сети при желании можно получить бесплатно свою персональную клубную карту.
- Заполнить анкету на планшетах или в бумажном виде самостоятельно и/или с помощью промоутеров в фирменных магазинах, после заполнения получить и активировать клубную карту на кассе.
После завершения регистрации Участник ПЛ может участвовать в ПЛ без получения Клубной карты (по номеру своего мобильного телефона) или получить Клубную карту в любом магазине фирменной сети СПЛАВ.
Участником Бонусной программы может стать любое физическое лицо, достигшее 14-летнего возраста при соблюдении вышеописанных правил регистрации удобным способом.
Бронзовый
Серебряный
Золотой
Сумма покупок за год для подтверждения статуса
от 1₽ до 7 000₽
от 7 001₽ до 50 000₽
Свыше 50 001₽
Кол-во бонусов на каждую полную 1000₽ в покупке
30
50
70
% оплаты бонусами в общей сумме покупки
30%
40%
50%
Статус в программе лояльности СПЛАВ дает возможность не только получать бонусы согласно его уровню, возможность расплатиться ими в указанной доле от стоимости, но и:
- чем выше статус, тем больше начисления по экстрабонусам
- более высокому статусу будут доступны более дорогостоящие подарки во время специальных маркетинговых Акций
- более высокому статусу будет дано больше шансов (1 уровень - х1, 2 уровень - х2, 3 уровень - х3) в розыгрышах ценных призов
- к более высокому статусу будут подключены разовые или постоянно действующие опции, о которых будет сообщаться дополнительно
Для участия в ПЛ необходимо зарегистрироваться в качестве участника одним из способов:
- Начисления происходят с первой покупки
- Статус участника ПЛ устанавливается в зависимости от суммы накоплений (оплат товара и услуг) с момента вступления в программ. Действующие участники накопительной дисконтной программы вступают в ПЛ со статусом, соответствующим сумме накоплений Участника за прошедший год.
- Процент начисленного бонуса зависит от статуса
- Ограничения по оплате бонусами зависит от статуса
- Курс начисленных с покупок бонусов (регулярные бонусы) и экстрабонусов (дополнительные бонусы) равен: 1 бонус = 1₽
-
Срок действия бонусов:
- регулярные бонусы, начисленные в течение календарного года (с 1 января по 31 декабря включительно), действуют с момента начисления по 10 марта следующего года включительно. Ежегодно 11 марта начисленные за прошедший календарный год и неиспользованные Бонусы аннулируются.
- период актуальности и % списания экстрабонусов определяется условиями соответствующей Акции. Как правило, срок действия экстрабонусов составляет от 1 недели до 1 месяца
- Регулярные бонусы начисляются через 14 дней (после срока риска возврата)
- Бонусами можно расплатиться за товары по акциям, проходящим в магазинах. Бонусы за товары по акции начисляются.
- Минимальное количество Бонусов, принимаемых к оплате - 1. Количество Бонусов при расчетах кратно одному.
- В случае возврата товара Покупателю возвращаются уплаченные денежные средства; израсходованные Бонусы восстанавливаются на Бонусном счете Покупателя; начисленные за покупку Бонусы аннулируются. При возврате части покупки использованные Бонусы восстанавливаются пропорционально сумме возврата
- Компания Сплав оставляет за собой право: изменять Условия участия в Бонусной программе в одностороннем порядке путем изложения новой редакции Правил участия в Бонусной программе на сайте www.splav.ru; закрыть программу, уведомив ее участников за один месяц до предстоящего закрытия и разместив информацию на сайте www.splav.ru и в магазинах розничной сети.
- Для начисления бонусов при совершении покупки необходимо сообщить кассиру номер мобильного телефона, указанный в анкете при регистрации в Бонусной Программе и/или предъявить карту
- На часть суммы покупки, которая частично оплачивается бонусами бонусы не начисляются, зато бонусы начисляются с суммы, оплачиваемой рублями (например: покупка - 1 000₽, бонусы - 300, деньги - 700₽ (бонусы начисляются с 700₽))
- При расплате подарочной картой - бонусы начисляются согласно её денежному эквиваленту
- Для расходования Бонусов по Бонусной программе участник должен пройти идентификацию. Идентификация осуществляется с помощью SMS-авторизации. Для использования услуги SMS-авторизации участнику Бонусной программы необходимо иметь при себе мобильный телефон, указанный в анкете при регистрации в Бонусной программе. После получения на указанный телефон SMS c подтверждающим кодом сообщить код кассиру. Один подтверждающий код можно использовать только для одной покупки. Процесс SMS-авторизации необходимо проходить отдельно для каждой покупки.
- При покупке подарочной карты бонусы к оплате не принимаются