Справка: +7(495) 926-35-30443228340skype Интернет-магазин: телефоны
Офис: +7(495) 72-72-72-0
Опт: +7(495) 72-72-72-1
e-mail: Написать письмо
Магазины «Сплав»

Зарегистрироваться
Логин:
Пароль:  
Забыли пароль?
Get Adobe Flash player
Открылся рыболовный отдел
Акция от 5.11 — ЗА ПОЛ ЦЕНЫ
Акция от 5.11 — Бейсболка в подарок
Внимание!
Граверная матерская
Новый магазин - м. Молодежная
Компания «Сплав-Тент» — полный спектр каркасно-тентовых конструкций - строительные сборно-разборные укрытия, торговые павильоны и кафе, тенты и каркасы на грузовые автомобили, рекламные баннеры и полотна, промышленные шторы и занавеси, спортивные фоны для теннисных кортов и спортзалов, борцовские покрытия, чехлы на спецоборудование, транспортные упаковки, дачные беседки и теплицы.

Доставка почтой

Доставка почтой по России

Как сделать заказ.

Выбрать товар и сообщить нам что и в каком количестве Вас интересует.

Это можно сделать несколькими способами:

  • Зарегистрироваться и сделать заказ в нашем интернет-магазине.

  • По телефону (495) 926-35-88, (с 9 до 18 часов московского времени по рабочим дням)

  • Заполнить бланк заявки и затем прислать его нам:

    • по электронной почте: klv@splav.ru

    • по факсу: (495) 926-31-14

    • почтовым письмом на адрес: 111402, Москва, Кетчерская, д.16, ООО Компания «Сплав», отдел «товары — почтой»

  • или просто написать нам, что, и в каком количестве Вас интересует.

Напоминаем, что отказаться от заказа Вы можете в любой момент, даже когда он уже отправлен или даже получен.

После поступления заявки наши менеджеры обработают заказ, исходя из наличия товара на складе или сроков ожидаемого поступления товара на склад. После чего свяжутся с Вами и согласуют список заказанного товара, сроки отправки, а также стоимость заказа и величину почтовых расходов.

Как оплатить.

После оформления заказа, Вам будет выслана, удобным для Вас способом, квитанция для оплаты. А также список заказанного товара, его характеристики, и сумма к оплате с учетом налогов, стоимости доставки и, конечно же, скидки.

Оплатить можно одним из предложенных способов:
1) через «Сбербанк» или любой коммерческий банк. При оплате через банк возможно дополнительное взимание комиссии (около 3%) за банковские услуги.
2) оплата заказа через платежные терминалы QIWI. Меню «Свободный платеж» (подробнее здесь). При оплате через платежный терминал взимается комиссия 3%+10 рублей. Срок зачисления денежных средств 1-3 рабочих дня.

Для ускорения процесса отправки рекомендуется выслать по факсу (495) 926-31-14 или на e-mail копию извещения об оплате (квитанцию).

Как правило, после поступления денег на наш счет, заказ отгружается не позднее, чем через 7 рабочих дней, если с Вами не были согласованы другие сроки.

Скидки.

При разовой покупке на сумму 10 000 рублей или при накоплении покупок на сумму 10 000 рублей и более, клиенту высылается дисконтная карта КОМПАНИЯ «СПЛАВ» со скидкой 5%.

Дисконтная карта является накопительной, при достижении скидочных порогов, скидка на карте автоматически увеличивается (более подробно о дисконтной карте можно узнать здесь)

Доставка.

Здесь следует оговориться, что пересылка осуществляется ПОЧТОЙ РОССИИ, со всеми вытекающими последствиями. Обычно Вы можете выбрать (если есть такая возможность) доставку наземным или воздушным транспортом. Воздушный транспорт примерно в два раза дороже, но, увы, как показывает практика, не всегда быстрее. При этом существуют места, куда доставка возможна только воздушным или наоборот только наземным транспортом. Первоначально мы указываем стоимость наземного способа доставки, если Вы хотите получать посылку авиатранспортом, пожалуйста, укажите это в комментариях.

Как долго будет идти посылка.

Пояс

Расстояние

Время в пути после отгрузки

до 600 км

1—1,5 недели

601—2000 км

2—3 недели

2001—5000 км

2,5—3 недели

5001—8000 км

3—4 недели

свыше 8000 км

более месяца

Это усредненная таблица, основанная на нашей статистике. К сожалению, сотрудники компании «Сплав» не могут отвечать за работу почты РФ. Вы можете сами попробовать оценить время доставки. Последнее что хотелось бы здесь отметить, что сотрудники нашего отдела всегда доводят посылку до адресата.

Получение.

Когда посылка будет доставлена, Вам в почтовый ящик придёт извещение. С этим извещением и удостоверением личности Вы отправляетесь на почту и смело забираете заказанный Вами товар.

Гарантия.

Если заказанный вами товар оказался бракованным и есть необходимость в его замене, Вы должны связаться с отделом «Товары — почтой» и согласовать способ возврата товара. Если имеет место брак, то товар будет заменен на новый, или по вашему выбору, будет возвращена его стоимость, в этом случае все расходы по пересылке оплачиваются нашей компанией. Если порча товара произошла по вине покупателя то все расходы, связанные с пересылкой подлежат оплате покупателем.

Обмен.

Если присланный товар не подходит Вам по тем или иным причинам, то его можно обменять или вернуть в течение 2 недель с момента получения, при наличии фирменных ярлыков, бирок и сохранности товарного вида. В данном случае все расходы на пересылку оплачивает покупатель, мы возвращаем Вам полную стоимость товара. В случае если же была допущена ошибка сотрудниками нашего отдела, то пересылка осуществляется за счет Компании «Сплав».

Если посылка не пришла.

Такие случаи настолько редки, что воспринимаются нашим отделом как ЧП. Но предположим, что такое всё-таки произошло. Тогда Вам следует связаться с нами, и наши сотрудники выяснят судьбу посылки, тут вариантов может быть два. Посылка в пути, и скоро её доставят. Второй вариант - посылка пропала, тогда мы повторно отправим Вам товар или, при Вашем желании, вернем деньги. Стоимость потерянного товара мы будем взыскивать с почты сами.

Внимание! Почтовая доставка возможна только в пределах России.

С уважением,
Руководитель отдела «товары — почтой» Компании «СПЛАВ».
Красильникова Лариса Вячеславовна.

Адрес Компании «Сплав»:
ООО КОМПАНИЯ «СПЛАВ»
ОГРН: 1027739241287
Фактический адрес: 111402 г. Москва, ул. Кетчерская д.16
Юридический адрес: 111402 г. Москва, ул. Кетчерская д.16
телефоны: (495) 926-35-88; 72-72-72-1;
факс (автомат): (495) 926-31-14;
E-mail: klv@splav.ru

Доставка курьером (Москва)

Доставка курьером по Москве

Курьерская служба доставки привезет заинтересовавший вас товар к вам в офис, домой. Срок исполнения заказа 1 — 3 дня (при условии наличия данного товара на складе). В любой район Москвы, в пределах МКАД доставка осуществляется абсолютно БЕСПЛАТНО

Минимальная сумма заказа составляет 2000 руб.

Время работы менеджеров интернет-магазина будние дни с 10 до 19 часов, в выходные дни с 10 до 18 часов

Время работы курьерской службы будние дни с 10 до 19 часов, в выходные дни с 10 до 18 часов

Для оперативного исполнения заказа просьба оставлять контактные телефоны. Оператор в кратчайшие сроки свяжется с вами и договорится о времени исполнения заказа.

Владельцам дисконтных карт ООО Компании "Сплав" предоставляется скидка.
Доставка за пределы МКАД и в ближайшее Подмосковье осуществляется платно, стоимость доставки зависит от зоны удаленности.
Доставка осуществляется только физическим лицам.
Оплата заказа осуществляется наличными по факту доставки заказа покупателю.
Объем доставки - рекомендуется согласовывать с менеджером.

ООО Компания «СПЛАВ» обслуживает клиентов с оформлением всех требуемых законодательством РФ документов. Необходимый пакет документов покупатель получает от курьера при доставке товара.

В случае неподходящего размера одежды, обуви клиент вправе отказаться от покупки заказанной продукции.

    Дополнительную информацию Вы можете узнать:

  • Телефон: (495)984-28-83 (доб. 1209)
  • ICQ: 443-228-340
  • E-mail: dostavka@splav.ru

Надеемся на сотрудничество!

Доставка курьером (Санкт-Петербург)

Доставка курьером по Санкт-Петербургу

В Санкт-Петербурге работает курьерская служба доставки.

Минимальная сумма заказа составляет 2000 руб.

Время работы службы доставки будние дни с 10 до 19 часов.

Для оперативного исполнения заказа просьба оставлять контактные телефоны. Оператор в кратчайшие сроки свяжется с вами и договорится о времени исполнения заказа.

Владельцам дисконтных карт ООО Компании "Сплав" предоставляется скидка.
Доставка за пределы КАД осуществляется платно, стоимость доставки зависит от зоны удаленности.
Доставка осуществляется только физическим лицам.
Оплата заказа осуществляется по факту доставки заказа покупателю.

ООО Компания «СПЛАВ» обслуживает клиентов с оформлением всех требуемых законодательством РФ документов. Необходимый пакет документов покупатель получает от курьера при доставке товара.

В случае неподходящего размера одежды, обуви клиент вправе отказаться от покупки заказанной продукции.

Заказ можно оформить на сайте или по телефонам: (812) 244-10-52 доб. 203

Сам-бери

УСЛУГА «САМ-БЕРИ»

Часто случается, что в ближайшем для Вас магазине отсутствует необходимый товар, но он есть на центральном складе: Москва, м. «Новогиреево».


КОМПАНИЯ «СПЛАВ» представляет своим клиентам новую уникальную услугу «САМ-БЕРИ».

Наши клиенты могут самостоятельно заказать необходимый товар с центрального склада: Москва,м. "Новогиреево" в удобный для Вас магазин.

«САМ-БЕРИ» экономит Ваше время и деньги, для оформления заказа «САМ-БЕРИ» не требуется Вашего личного визита в магазин. Не требуется никакой предоплаты!!!

В течение 1-2 рабочих дня после оформления заказа сотрудники магазина свяжутся с Вами и обговорят срок поступления Вашего заказа.


Внимание! В «САМ-БЕРИ» участвует только продукция, имеющаяся в наличии на складе Москва, м. «Новогиреево»! Товар из других магазинов не участвует в данной услуге.

Внимание! Заявки, оформленные в субботу, воскресенье или праздничный день поступают в обработку во второй половине следующего рабочего дня.

Внимание! В «САМ-БЕРИ» участвует только продукция, имеющаяся в наличии на складе Москва, м. «Новогиреево»! Товар из других магазинов не участвует в данной услуге.

Внимание! Цены на товары, получаемые по услуге «САМ-БЕРИ» во франчайзинговых магазинах, могут отличаться от цены товара, указанной на сайте. Уточняйте цену у продавцов.


Как воспользоваться услугой:

Воспользоваться услугой «САМ-БЕРИ» достаточно легко, на стадии завершения формирования заказа в поле «ДОСТАВКА» необходимо выбрать статус «САМ-БЕРИ», затем выбрать из списка магазинов ближайший к Вам и нажать клавишу «Отправить». Если Вы все сделали верно, на Ваш электронный адрес придет автоматическое подтверждение о получении заказа в обработку.
Заявку «САМ-БЕРИ» также можно оформить, просто отправив письмо с заказом на электронный адрес: info@splav.ru
В письме необходимо указать интересующую продукцию и ближайший к Вам магазин.
Или по телефону: (495) 984-28-83 (доб. 1209) в будние дни с 10 до 19 часов.

Обратите внимание! Заявки, в которых не указаны Ваши персональные данные: «Фамилия», «Имя» и «телефон» в обработку поступать не будут! Будьте внимательны!

Внимание! Ткань и фурнитуру в данной программе не участвуют, так как требуется Ваш личный визит в магазин и внесение 100% предоплаты.

Внимание! Имеются ограничения на товар имеющий размер и цвет:
Количество товара не может превышать более 3-х единиц одного наименования.
При необходимости заказа большего количества товара одного наименования, согласовать поставку с администрацией магазина до формирования заявки.

Ориентировочные сроки поставки «САМ-БЕРИ»:

Москва — 3–4 дня.
Владимир, Воронеж, Казань, Курск, Нижний Новгород, Санкт-Петербург, Тверь, Ярославль — 7–10 дней
Екатеринбург, Калининград, Красноярск, Новосибирск, Пенза, Пермь, Ростов-на-Дону, Уфа — 10–15 дней.

Вы вправе отказаться от заказа без объяснения причин.

Срок хранения заказа:

После получение уведомления по телефону или электронной почте о поступлении Вашего заказа «САМ-БЕРИ» на склад магазина, товар гарантированно находится в резерве:
Москва, Санкт-Петербург, Владимир в течение 5 календарных дней,
Воронеж, Екатеринбург, Казань, Калининград, Красноярск, Курск, Нижний Новгород, Пенза, Пермь, Ростов-на-Дону, Тверь, Ярославль, Уфа в течение 10 календарных дней
Далее продукция поступает в свободную продажу.